房产租赁已经逐渐形成独立的行业，如何把众多房源和租赁收租业务进行智能化高效化管理，下面为大家介绍这款房屋租赁和房租应收提醒和房源管理软件，支持手机微信、钉钉等使用，也支持独立APP使用，房租到期收租自动提醒，房源和房间管理，房间设备登记，验房管理，收付款管理，特别适合从房东业主租房后装修再转租分租给其他房客的管理需要。
房地产租赁行业的流程及特点
房产租赁其实这个行业我们的系统是适用于二房东，那么涉及到一个业务流程，是房东把他的房源委托给二房东，那么他们之间会签一个委托合同。那么二房东在拿到这个房间之后，会把房源拆分成不同，那房间向外进行出租，也就是说二房东会将房间出租给出租客。那么这个业务流程其实是比较简单的。那么资金流首先是这个二房东，因为他跟房东签了这个委托合同，所以说他需要付房租给房东。那么租客因为他这个入住了房间，他需要把房租交给这个二房东
房产租赁行业的需求和痛点
房态管理
首先一个房东他可能手里面有多套房源，那么怎么去管理，怎么去入库呢？一套房源他拆分成多个房间进行出售。那么每一个房间它可能这个保洁日期出租的这个日期都是分别有各的有这个不同。那么如何在系统里进行管理呢？比如说这些保洁、维修等等。那么客户他这个租客能不能自己进行一些比如说自助的这个报修等等，如何去分配维修人员等等，这个是属于房态管理这一大块的需求和痛点
租客管理
资金来源在于租客的房租，那么它肯定会涉及到一个频繁带看房的这么一个环节。那么这个带看房如何去记录它如何去管理它们的销售。比如说包括拜访签到这个在这里其实就是到哪个房间去进行这个待看访。那么怎样在系统中去完整地记录一个租客的信息他看房的记录跟他签的合同以及这个收款计划这个快到期了。比如说这个寄付的话，每三个月可能要提醒他这个交房租，那还有他的这个日常的报修等等这个全流程，怎么把它囊括在我们的系统中去，也是他们的一个需求。
财务管理
财务管理这方面的话，对于房地产租赁行业来说，有两个点是特别这个明确的。首先他们每个月月底他需要查看下个月需要付哪些房东的账，或者是下下个月他需要付哪些账，这个账是付给房东的，是一笔支出。那么第二个点是查看说这个月或者是下个月哪些租客即将要租即将要交房租，或者说是这个月还没有交房租。那这个属于说催款，它是我们收款计划的一部分。好这两个其实是这个行业的一个最大的特点。那么除此之外除此之外还有比如说怎样管理付款，还有这个收款的一些发票、计划等等。
移动办公
移动办公这一块也是比较这个需求的，因为她们经常会在外跑客户，像这个带带看房还有签合同，都是在门店或者是在房源这边。那么这种经常在外跑业务的话，他不可能说电脑随身带，那怎么样才能方便地进系统、移动办公这个签到等等。那或者是查看一些房源的这个信息，比如说我要带这个租客想去看这个房子。那我在路上的时候，如果说这个房子的状态突然变为已经租出去了，那我就可以不用带这个租客去看了对不对？这种状态的提醒它也是一个需求
系统功能和整体架构
那么我们整个的这个房地产租赁行业解决方案框架，其实在这里已经列得比较全面呐，我们来看中间主体的蓝色部分。从左到右其实是一个比较系统的罗列。
- 档案管理
那它包括了租客的一个信息，包括说她的这个个人信息，还有他的联系记录等等。那这个租客的看房申请单，还有这个房东这一块的管理，房东的联系记录，它属于档案管理。那么在档案管理之上，我们还有这个房贷和资产的记录。那为什么会把资产记录在这里呢？那因为说房源，其实是我们从这个一手房东那里收购来的，我们可能会对它进行这个轻微的一些装修，简单的一些家具的配置，比如说给它安个空调，放一个微波炉，这种小的固定资产管理，其实我们会把它放在房贷管理里面去管。
- 房态与资产
比如说我们在房东那边，我们可能是季付，那在这个租客这边，我们可能要求他每个月就要付一次租金，这个是有不同的交租方式。那其实我们系统的实现方式是用产品管理去实现这个交租方式的。
- 财务管理
这一大块包括说收款计划、付款计划还有这个收款单、付款单以及相应的发票。那么对于这个租赁行业来说，他可能还有一个退押金的过程。那我们一般来说，这个租客他如果想这个租一个房子的话，他可能会先付一个意向定金。那么在签完合同之后，付款的时候会有一个这个定金的一个抵扣，那作为这个租金的一部分会算在里面。那同时比如说他还会付一个月的这个房租作为押金。那等到他退租的时候，我们会涉及到一个酌情退押金的这样一个环节，比如说是全额退款，还是说这个退一半押金等等，CRM软件系统会有一个退押金的这么一个流程。
- 合同管理
它只有两个部分，首先是跟这个租客进行的这个租赁合同，那么还有一个跟房东签的这么一个委托合同。
- 市场营销
市场营销，也就是咱们的表单推广，那还有这个裂变文章、电子名片、渠道码，还有群发邮件推群发短信以及这个推广大使等等。那么这一大块我们后面也会在这个功能模块这边也会具体地讲到。
- OA 管理
这一块，也是用到了一些公司比较常见的一些表单，像这个请假、费用报销、名片等等。那其实我们刚刚提到的这个退押金流程，我们目前的一个实现方式是在费用报销里面，这个有一种费用类别叫做退押金。那么为什么要用费用报销去做这个退押金呢？因为它可以我们有一个合同跟踪表，在计算一些毛利的时候，可以用费用这一块去把退押金金额给去除掉。
- 服务管理
这一块我们现在是有三块内容，首先是保洁单，它包括说一个这个比如说房间空档期的一个维修保洁，或者是这个客户她自己一个这个一个要求的保洁。那还有我们的客户自助报修。那我们的自助报修是通过微信小程序去实现的。那后面也会比较详细地讲到，还有这个服务回访单。
- 平台能力
首先是我们的移动办公，那首先是对接的个人微信、企业微信、钉钉跟云之家。那么我们这一块，这个我们现在解决方案它所面对的二房东，一般来说他们会用个人微信问用得比较多，还有最多的话可能还会用一个企业微信等等。
具体的功能模块介绍
租客管理
首先我们租客管理的菜单，那有这五个部分，它可以说是跟这个租客有关的，全部的一个信息都罗列在这一个板块当中，它包括说租客的个人信息记录，还有跟这个租客的联系记录。那么租客的看房申请单，还有这个租赁合同，以及这个本月应收这个租客等等。
租客管理
- 租客
租客管理我们是启用了一个公海制度，因为我们不排除有一些是公海客户，虽然它是 ToC 的一个业务，那么这个报表的它这个列名有比如说客户状态、手机号这些，其实它既起到了分类的作用，也是体现了一个就是我们需要什么内容会把它放在这个列名上，那同时这些字段也是可以自定义的。包括说我们现在看到的这个租客列表，它你想呈现出哪些列等等，这些也是可以自定义的。
我们会以这个租客为中心，他是我们的客户，那以客户为中心去关联跟它相关的其他的业务模块。比如说我们现在看的界面是这个陈先生，他的这个他是我们的租客，那跟他有关，比如说租客的联系记录、看房申请单，他的合同，那合同签订完之后，关于她的这个收款计划、收款单，发票，还有他的日常的一些报修保洁等等，都是跟在他后面的，比较清晰明了。那么这个标签这一块说标签这一块我们可以给这个客户添加一些标签，包括说公开的企业标签和私密的个人标签。
那么这个是标签管理的一个作用。那当然了，这些我们看到的这些字段都是可以自定义的。然后我们看到上边进度流进度的这个进度图，跟踪图也是根据我们的这个客户状态去体现的。比如说现在陈先生他属于一个已签约的状态。
- 租客联系记录
一般来说我们拿到一个客户的这个意愿之后，我们会记录他的个人信息之后会进行一些销售跟进。那每一次销售跟进我们都需要去做一个跟进记录。那么在联系记录这一块，我们可以看到说客户状态这一块，可以根据我们的实际的情况去选择填写。比如说他现在是正在看房还是说已经看完了再考虑是否已经付了定金等等。那当然这个客户状态有哪些选项也是我们可以去自定义的。那么每一次销售的这个这个联系记录，如果是比如说带他去看房子的话，那我们其实是有一个签到地址是可以去做的，做一个这个拜访签到。
- 看房申请单
说因为我们这个每次看房子其实是一次这个一个比较这个机会比较大的一次一一次沟通，因为会直接带他去看房。那么这一次我们像那么我们的系统会把看房记录下来，比如说这个看房申请单等等。那么在看房申请单的下面，我们其实做了一个单据分录，那么可以去关联到我们这个他想要的房间。比如说他这一次想看这个 A 小区的某房，还有 B 小区的某房等等，我们可以直接在这边把它记录下来。那么这个看房进度也是比较的简单，它是在预约看房还是说已经看房？这是这个看房申请单。 OK 那么看房申请单它其实里面还有一个字段，叫做期放入住日期，这个也是一个比较有价值的一个信息记录。好的，如果说这个客户他经过几次看房之后，经过多次沟通，他对我们的这个房子有意愿，那么我会跟他签订一个合同。
- 租赁合同
租赁合同里面有一些字段，比如说可以关联到我们的这个租客的名称他的信息。那么还有关于这个合同，比如说他租房子的话是从什么时候租到什么时候，这是一个合同终止日，还有这个合同起租日这两个字段的顺序有可能需要改一下。
那么最下边我们可以看到这个交租方式，我们刚刚说的我们是用产品管理去做这个交租方式的。那么这里的话可以看到说这个人他是单月付的，说他每个月都要付一次房租。好的。那么我们说这个付房租的时候，一般来说会需要一个押金。那比如说他是签三个月的这个这个房子的话，他可能这边付四个月的一个价钱，包括一个月的房租。
- 本月应收租客
它虽然是放在这个租客管理的这个菜单下，但其实它是收款计划的一个常用分类，也就是说它是一个链接模块，它是个链接模块。好的，那我们看一下这个链这个单据它里面有一些字段，包括说租客名称，还有这个房间编号等等，都是一些比较必要的一些关联单据。那么底下有一个财务信息，可以看到说这个租客他是该收押金了，该收这个租金了。那么她的这个已收金额应收余额，还有一些开票这些信息等等，都是在这个财务信息区块可以看到的。
自动提醒
自动提醒这一块就比较重要了，比如说租客的应收款到期提醒呐，还有这个客户的定期回访，还有这个租期的到期提醒等等，这个是比较重要的。好，那我们来看一下房东管理这一块。房东管理的菜单底下分为四个大的这个模块，首先是这个房东的一个个人信息记录，然后是房东联系记录，之后是跟房东签合同以及下个月要打款的房东。好我们来看一下这个房东其实根据我们一开始的这个业务流程的梳理。这个逻辑来看的话，其实它跟我们的租客也是一样的，只不过说它这个方向是相反的，刚刚我们这个租客的话可能会有它的联系记录它的这个个人信息还有合同，这个收款呐，发票等等。那到了房东这一块，其实逻辑线条是一样的，只不过这个方向是相反的，我们会有这个签合同以及付款还有发票等等。那我们来看一下现在的这个这个房东假，那么他的字段就包括说她的姓名、电话，还有他的付租方式等等。
房东管理
- 房东
我们我们也我们也可以去做一些联系记录，那包括说电话沟通面谈等等。那房东的这个合同我们这边来看的话，其实他首先是关联了房东的姓名，他有一个合同的负责人，还有他手底下是有哪些房源，有一个房源的这么一个链接，记录了房源的一些基本信息。那么这里还有一个交租方式，就是关于这个房东他这个付房东的付给房东的这个房租，比如说现在这个是季度付，那么这个的话其实是我们一个房东合同的一个大体的页面。
- 下个月要打款房东
下个月要打款的房东它是付款计划的一个超常用分类这个是它实际的应用场景说这个二房东他们每个月的月底会查一下他们下个月或者是下两个月要打款的房东有哪些。那这样的话，其实把这个比较重要的这么一个分类查询，放到这个菜单里去是比较的方便的。那也也是同样的，现在这个列表的一些列名呐，还有这些字段也都可以自定义的。
- 房态管理
房态管理包括房源、房间、交租方式以及一些固定资产的管理。
- 房源部分，因为我们是从房东那边委托过来的房源，所以说他肯定要跟房东进行一个关联。那包括说这个房东他是期望这个房子是一个整租的方式，还是说分租的方式这边也都会标明。那包括说我们给房东付这个租金的话单月的租金是多少，季度的租金是多少，有没有押金，房源详细的地址等常用信息。
- 房间信息管理，如果说这个房源它是这个分租的话，比如说它是两室一厅的，那我们可能说作为二房东，我们可能会把这两个房间拆开进行这个出租。房间的一个信息详情页展示的比如说是这个 A 小区某某这个房间的难次卧，会把这个房间的一些简要的信息会进住在这里。那其实如果说想把信息记录得更全一点，可以说再详细一写。比如说装修特点，房间的层高、面积或者说是装修的一些风格年限呐等等。还有一些比如说俯视图，结构图等等。
- 房间信息详情页，那可以看到说房间信息详情页后面他跟了一个租赁合同，可以直接查到说该房间他关联的租赁合同信息、 交租方式等，其实这一块，因为我们每次做合同的时候，价格包括说折扣都是可以去进行单次修改的。
- 固定资产管理这一块举了一个冰箱的例子，它包括品牌、购买时间还有耗损周期等等，放置地址它是放在哪个房间里的，这是一个固定资产管理的一个单据。便于后期房客退租后，作为验收房屋的标准。
- 财务管理
财务管理这一块底下的这个单据比较多，它包括收款跟付款，那收款这一块包括说我们的收款计划、收款单、收款发票等等。那付款这块也是包括了计划还有单据等等。
收款计划，它是我们在签订租客合同的时候会自动跳出来的，它会引导业务员去制作一个收款计划。那我们的收款计划进度是可以根据时间分期去进行自定义的。那同时比如说我们是根据时间去进行分期的。那么每次快到分期节点的时候，会有一个消息提醒去督促业务员进行这个收款。
发票，这一块是跟合同去这个挂钩的，它自己底下会自动带出一些相关的原单的信息，发票管理主要针对需要开房租发票的租客，用来记录开票情况。
付款计划，我们在创建这个房东委托合同之后，需要制定一个付款计划。比如说这个是分三期还是分多少期，是按季度还是怎么样去制定一个跟房东去付款那个计划。它是因为我们要从这个租客那边去收房租，然后再交给这个房东，所以说它起到一个合理规划公司资金的作用。
退押金，这一块我们刚刚说了，我们是用费用报销单去实现的。那么费用报费用报销单里面，我们可以说在备注里会写到说他是转给某某租客的，那他这笔钱会先打到比如说打到业务员手里，或者是打到租客的这个银行账户里都是可以的。那么这里的费用类别选的就是押金，那他的原单选的就是租赁合同，那这是一个实现退押金步骤的一个方法。
- 服务管理
服务管理这一块我们有三个模块，它包括保洁单、客户报修和服务回访单。保洁单比较简单，它记录了每一次卫生保洁的时间，还有这个打扫的是哪个房间等等。那么自助报修这一块要要着要着重讲一下，这个这个微信小程序是给到客户不直接使用的，也说租客使租客使用他自己的个人微信，可以直接实现一个线上自助报修的过程。在维修结束之后，会收到一个评价的一个邀请，他可以对这次这个维修或者说这次服务进行一个评价。
- OA 管理
OA 管理，它其实是满足了公司基本的一些办公需求，包括说常用的审批单、用印申请、请假申请、名片申请，还有我们所说的这个费用报销单。
举个例子，这个请假单的话它是可以自动计算剩余的这个调休的时长，还有你这个年假有多少天等等。好，那么报表这一块其实是每个公司的管理层必不可缺少的一部分功能。
- BI 报表
那我们系统内部设有多个不同形式的 BI 报表，那么我们的首页也有一些关键的视图，那首页的这个视图可以根据不同人的这个权限或者说喜好去这个自定义设置的，比如说老板的话，他可能看得比较全。那如果是部门经理的话可能只关注自己部门的一些东西，那首页的销售简报也是一样的，可以去选择开启一些关键的销售数据，比如说这个收款单金额，还有一些这个跟进记录的个数等等。那报表区这一块也是我们系统自带的一些大量的报表，这个客户可以选择使用。那对于这个行业来说，它可能用得比较多的，就是一个这个合同订单跟踪表，去看一下他这个公司的账面的情况。那比如说他统计每个合同的这个毛利等等。
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