郑州金蝶软件经销商服务流程
详细且不夸大的售前咨询确保您能充分了解金蝶软件系统各版本功能区别
以便于准确选购专业的售前规划蓝图让交付过程更加顺畅和快速
强大的售后团队让使用没有后顾之忧
售前服务流程
初次接洽
初步沟通了解您的需求并且展示我们软件的功能
整理方案
按初次接洽时所提出的需求整理方案
二次沟通方案满意度
跟进首次提出方案做回访，再调整优化方案
签约
签订购买合同，达成合作，安排顾问进场实施培训
实施服务流程
项目立项
项目启动动员会，软件安装与调试，项目参与人联系表
需求调研
需求调研大纲计划，客户访谈记录，原始需求表单
蓝图设计
业务流程沟通，业务蓝图书，开发与接口需求确认单
系统构建
组织结构，人员名单，主数据收集，关键用户培训
项目验收
项目验收单
系统上线
上线验收单 问题跟踪表
蓝图设计
业务流程沟通，业务蓝图书，开发与接口需求确认单
系统测试
数据迁移说明 问题跟踪表 客户使用手册 客户培训签到表
