软件代理商或其他服务行业，经常面临服务期过期，收服务费不及时，从而导致下个服务费收取周期延后，从而影响企业利润，服务费收取管理系统具有五大功能特色：销售岗售后岗位双代表制、自带即将到期和过期30天等数据分类、客户分类个性化自定义、收费负责人特有权限设置、服务期即将到期时自动提醒、分产品查服务到期日。
功能特色：
1、销售和售后“双代表”制管理：点击“分配”按钮时，改变的是“服务收费人”栏目， 这样一个客户信息中， 就会有“销售负责人”和“服务收费人”二个部门的负责人员。
2、预置的即将到期和过期30天等数据分类：服务收费管理中的数据分类预置的即将到期和过期30天等数据分类，有利服务收费人员按照日期对客户分类管理；
3、客户分类自定义：服务收费管理可以单独进行页面设置， 界面可以和客户模块完全不同。如果希望区分企业客户和个人客户，可将服务收费管理模块自定义为“个人客户”；
4、服务收费负责人特有权限设置：销售人员使用“客户”模块（每个人查看自己的客户），客户成交后，服务收费人使用“服务收费管理”模块关怀客户、联系收费、二次销售等，服务收费人可查看多个销售人员的客户，或按照客户购买产品不同，分配给不同的服务收费人；
5、服务期即将到期时自动提醒：可以设置自动设置不同自动提醒规则，提醒客户首要联系人、次要联系人、或提醒相关收费负责人，并且可以针对不同客户类型设置不同规则
6、分产品查服务到期日：服务收费管理模块直接关联服务合同中的产品到期日，即：一个客户可能有多个产品，每个产品服务到期日不一样，比如：一个合同中包含了电脑和打印机二个产品， 这二个产品的免费保修期限不一样；
以上就是灵当CRM对于服务费收取的特色亮点功能介绍，完善的售后服务收费制度可以为公司规范售后服务流程，提高客户满意度，打造企业正规的售后服务团队，并且进一步为创造售后服务利润增长点。
