金蝶 KIS 全系列财务进销存软件专业维修服务，以安全高效为宗旨，向用户郑重承诺无效退款。这一承诺在一定程度上给予了用户极大的信心，让用户在选择我们的维修服务时更加放心。我们是专业的金蝶软件售后服务中心，拥有丰富的维修经验和专业的技术团队。我们对金蝶软件的各个版本都有深入的了解，能够快速准确地诊断出软件出现的问题，并提供有效的解决方案。
我们的维修服务不仅注重解决当前的问题，还致力于为用户提供长期的技术支持。如果在维修后软件再次出现问题，我们会继续为用户提供免费的维修服务，直到问题彻底解决。将以专业的技术、优质的服务和良好的信誉，为用户提供安全高效的维修服务，让用户无后顾之忧。
二、金蝶KIS软件常见问题
- 1.电脑系统故障，软件需要重新安装部署，需要恢复原来帐套
- 2.软件服务器客户端均无法正常登陆
- 3.软件各种弹窗报错
- 4.软件增加功能模块，增加使用帐套
- 5.软件报表调整
- 6.软件报表、凭证打印
- 7.数据库质疑等问题
三、售后人工服务电话与优势
（一）售后人工服务电话
金蝶软件为用户提供专业的售后人工服务，用户可拨打 400-178-3238，该热线 7*24 小时为用户提供售后咨询服务。无论用户在何时遇到问题，都能及时得到专业的解答和帮助。
（二）金蝶软件的优势
- 轻松管理数据：金蝶软件具备强大的数据管理功能，能够帮助企业实现财务数据的高效管理。例如，金蝶云会计 APP 可以让用户随时随地记录每一笔收支，生成详细的财务报表，为决策提供有力支持。通过预设的类别标签或自定义标签，用户可以轻松地对账目进行分类整理，智能分类统计功能能够自动识别并归类支出和收入，同时根据历史数据生成详细的报表和图表，帮助用户更直观地了解财务状况和支出趋势。
- 简单记账模式：金蝶简易记账软件以其简单易用的特点受到广泛欢迎。通过拍照、扫码查验发票，根据用户习惯匹配模板智能记账，避免重复记账；凭证附件电子化存储；业务单据、日记账、固定资产、工资一键生成凭证，减少财务工作量。而且，该软件能异地协同，进行数据实时管控，无论何时何地，能上网就能记账，达到高效协同。多个同事一起记账查询，随时随地同步操作，数据共享。集成进销存，实现财务业务一体化，进销存单据智能生成会计凭证，采购、销售、库存、往来、成本核算即时完成，一体化操作高效省心。
- 一键操作提高工作效率：金蝶软件在很多方面都提供了一键操作功能，极大地提高了工作效率。比如金蝶财务软件的 “一键结转本年损益” 功能，允许用户只需轻点一下，就能自动完成所有必要的会计分录，大大提升了财务人员的工作效率。金蝶云会计提供的丰富报表和分析工具，可以帮助企业深入理解财务状况，做出更加合理的决策。同时，金蝶 KIS 记账王提供成批审核凭证、调用计算器、掌握筛选技巧等高效率操作技巧，在同等时间和账簿要求下，用户通过金蝶等财务软件可以处理更多公司的账。
四、服务费与用户误区
（一）金蝶软件服务期及服务费情况
金蝶软件一般只包一年服务，服务到期后，次年是需要交服务费的，否则将停止人工服务，但不影响软件使用。金蝶软件服务费并非强制性收取的费用，是否缴纳完全取决于用户本身的需求，是否需要金蝶提供售后服务。这些售后服务包括软件的实施部署、软件的使用培训、软件使用中的问题处理等。
金蝶软件产品众多，每个产品的服务费收费标准也不太一样。一般来说，金蝶软件的服务费包括软件实施、软件使用培训、软件二次开发等方面的费用。软件实施费用一般是 2000 元 / 人 / 天，包括软件安装、配置、测试、调试和部署等环节。软件使用培训费用也是 2000 元 / 人 / 天，如果企业现有人员不能进行培训，这项工作需要由金蝶服务商进行。如果用户需要对金蝶软件进行定制开发，开发费用将根据项目的复杂度、开发周期和所需资源等因素来确定。如果只是报表开发，费用相对较低，一般开发一张报表的价格在 2000 元左右。如果要对软件功能进行修改，费用一般较高，可能要达到数万元。
金蝶软件服务费的收取方式也有多种。一般金蝶软件服务费都是一年一签的，从购买软件或者签订合同那天算起。没有统一收费标准，通常收费方式有两种：一是按照软件费用的 10% 收取服务费；二是按照使用的软件版本来收费。金蝶软件服务费一般在几百 – 几千元不等。
例如，金蝶 KIS 系列产品中，金蝶 KIS 迷你版、标准版，其年服务费用约 200 – 500RMB；金蝶 KIS 商贸版、专业版，其年服务费用约 500 – 1200RMB；金蝶 KIS 旗舰版、K3WISE，其年服务费用约 5000 – 150000RMB。
（二）金蝶用户的误区
金蝶用户常常把卖金蝶的公司误认为是一个公司，出现问题，找金蝶技术员，认为对方是金蝶公司的人，应当能帮忙解决。且不谈过了服务期处理问题就得收费，就算在服务期，也只能找自己购买软件的公司处理问题。
金蝶在全国有几千家公司卖，每个公司都是独立的，就类似于会计事务所一样，全国干这代理记账的公司少说也上万家，如果你把钱交给浙江的一家记账公司，然后在深圳的一家记账公司做账，人家会理你吗？有些用户买软件在一家公司，处理问题却找另一家公司，换位思考下就能明白。
（三）服务费对软件公司的重要性
软件公司基本上都是靠服务做后盾，服务费的多少，直接决定的软件公司的规模。金蝶行业有一个最大的弊端，软件一旦卖了，基本上客户能使用几年，甚至十年。这就意味着软件销售永远是在跑市场。传统行业，苦个前几年，积累一定数量的老客户，基本上轻轻松松就能保证成交量。软件这行业，基本上无法积累，顶多是老客户介绍些单，但还是得跑市场，俗称一刀切的行业。
服务费是让软件公司能停下来喘口气的一项重要来源，如果客户不愿意交服务费，这个单对金蝶公司而言，只是赚了个差价跑腿费，签合同收款后，这个客户就等于丢失了。如果客户不交服务费，对于软件公司而言，就无法产生价值，这种客户再多都无法产生价值。如果手上有 1000 个客户，每个客户都不愿意交次年的服务费，但又希望得到免费帮助，就算每个人每年咨询 3 个问题，一年也有了 3000 个问题，软件公司非但没钱赚，还得花钱雇技术员帮解决问题，试问，你是企业老板，你会这么做吗？
五、总结与展望
金蝶软件的维修与售后服务展现出了高度的专业可靠。从专业维修服务承诺无效退款，到卓越的售后服务体系，包括全天候在线服务、个性化定制服务、持续维护与升级以及热线服务与客户反馈，每一个环节都体现了金蝶对用户的负责态度和专业精神。
售后人工服务电话为用户提供了便捷的咨询渠道，金蝶软件的优势，如轻松管理数据、简单记账模式和一键操作提高工作效率等，满足了企业不同的需求，为企业提供了安全高效的财务管理解决方案。
在服务费方面，金蝶软件明确了服务期及服务费情况，让用户清楚了解费用构成和收费标准。同时，也指出了金蝶用户的误区，避免用户产生不必要的误解。服务费对软件公司的重要性不言而喻，它是软件公司提供持续服务的重要保障。
